La numérisation a échoué, La numérisation s'arrête – HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F2235 Manuel d'utilisation

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Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée

Le texte est incorrect ou n'est pas imprimé

La numérisation s'arrête

Solution: Mettez l'ordinateur hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez d'abaisser la résolution de numérisation dans les
paramètres du logiciel.
Cause: Les ressources système de l'ordinateur peuvent afficher des performances
amoindries.

La numérisation a échoué

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

Solution 1 : Vérifiez que l'ordinateur est sous tension

Solution 2 : Vérifiez que l'ordinateur est connecté à l'appareil au moyen d'un câble
USB

Solution 3 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre
ordinateur.

Solution 4 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est en cours d'exécution sur
votre ordinateur.

Solution 5 : Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire

Solution 1 : Vérifiez que l'ordinateur est sous tension

Solution: Allumez l'ordinateur.
Cause: L'ordinateur n'est pas allumé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Vérifiez que l'ordinateur est connecté à l'appareil au moyen d'un câble
USB

Solution: Connectez l'ordinateur à l'appareil à l'aide d'un câble USB standard.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil par un câble USB.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 3 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre
ordinateur.

Solution: Insérez le CD fourni avec l'appareil et installez le logiciel.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.

Chapitre 12

136

Résolution des problèmes

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