HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F2235 Manuel d'utilisation
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7.
Redémarrez l'ordinateur et effectuez une nouvelle numérisation.
Si la numérisation aboutit, passez à l'étape suivante pour redémarrer le service
Lexbcserver.
Remarque
Le redémarrage du service permet d'activer les fonctions
normales d'appareils Lexmark ou Dell, sans affecter le logiciel HP.
8.
Redémarrez le service Lexbcserver.
Pour redémarrer le service
a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Gérer.
La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche.
b. Cliquez deux fois sur Services et applications, puis cliquez deux fois sur
Services.
c. Dans la sous-fenêtre de droite, cliquez avec le bouton droit sur
Lexbceserver, puis sélectionnez Propriétés.
d. Dans l'onglet Général de la zone Etat du service, cliquez sur Démarrer.
e. Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Automatique et
cliquez sur OK.
f. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.
Cause: Le service Lexbceserver (installé par les appareils suivants : imprimantes
Lexmark, tout-en-un Lexmark ou Dell) a provoqué une erreur de connexion avec le
scanner.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 9 : Exécutez l'utilitaire de diagnostic du scanner
Solution: Téléchargez et exécutez l'utilitaire de diagnostic du scanner pour
rechercher et corriger les problèmes liés à l'appareil.
Téléchargement et exécution de l'utilitaire de diagnostic du scanner
1.
Consultez le site :
cliquez sur Téléchargement de pilotes et de
logiciels.
2.
Sélectionnez Téléchargement de pilotes et logiciels (et micrologiciels).
3.
Entrez le nom et le numéro du modèle de votre appareil dans le champ approprié
puis appuyez sur Entrée.
4.
Sélectionnez le système d'exploitation de l'ordinateur sur lequel le logiciel est
installé.
5.
Allez à la section Utilitaire et téléchargez l'utilitaire HP de diagnostic du
scanner.
6.
Essayez d'effectuer une numérisation.
Une croix rouge est affichée en regard de tout élément HP présentant une erreur.
Une coche verte est affichée en regard de tous les autres éléments. L'utilitaire
dispose d'un bouton Réparer permettant de corriger les erreurs.
Cause: Un problème de connexion entre l'appareil et l'ordinateur est survenu.
Chapitre 12
154
Résolution des problèmes
R
ésolut
ion des
p
roblèm
es