Solution 4 : vérifiez l'état de l'appareil – HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F2235 Manuel d'utilisation

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Solution 3 : Vérifiez le Moniteur d'imagerie numérique

Solution: Vérifiez que le Moniteur d'Imagerie Numérique est en cours
d'exécution.

Vérification de l'exécution du Moniteur d'Imagerie Numérique

1.

Recherchez l'icône du Moniteur d'Imagerie Numérique dans la barre d'état
système, dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge.

2.

Si l'icône ne se trouve pas dans la barre d'état, redémarrez l'ordinateur.

3.

Redémarrez l'ordinateur et effectuez une nouvelle numérisation.

Cause: Le Moniteur d'Imagerie Numérique n'est pas en cours d'exécution.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : Vérifiez l'état de l'appareil

Solution: Vérifiez l'état de l'appareil dans le Centre de solutions HP.

Vérification de l'état de l'appareil

1.

Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou
Tous les programmes, HP, Centre de solutions HP.

2.

Vérifiez que l'appareil figure dans la zone Sélectionner le périphérique ou que
l'onglet approprié est sélectionné.

3.

Cliquez sur Etat.
Si l'appareil fonctionne correctement, un message indique que l'appareil est prêt.

4.

Si un message d'erreur de déconnexion s'affiche, vérifiez s'il n'existe pas une
autre instance ou un autre onglet correspondant à l'appareil et affichant un
numéro de copie (Tout-en-un HP Deskjet série F2200 2, par exemple).

Chapitre 12

148

Résolution des problèmes

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