Xerox 4112-4127 ST avec Xerox EX Print Server powered by Fiery-13426 - Manuel (Page 337)

Résolution des incidents
Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127 12-31
Guide de l'utilisateur
Codes d’erreur
Si une erreur provoque l'arrêt prématuré de l'impression ou un dysfonctionnement de
l'imprimante, un code d'erreur (***-***) s'affiche.
Les tableaux ci-après répertorient les codes d'erreur et les solutions correspondantes. Si le code
d'erreur affiché ne figure pas dans les tableaux qui suivent ou que le problème persiste après
l'application des solutions conseillées, contacter le Centre Services Xerox.
Point important
Si un code d'erreur est affiché, toutes les données d'impression présentes dans
l'imprimante et dans la mémoire de l'imprimante sont effacées.
Il existe plusieurs catégories d'erreur :
• C: copie
• I: impression
• N: Numérisation
• M : Courrier (messagerie) électronique
• A: Autres
Symptômes Causes et Solutions
Cause Les guides document sont réglés de manière
incorrecte.
Solution Mettre le document en place et régler les guides
document de telle sorte qu'ils touchent le bord
du document.
Se reporter à la section Chargement des documents,
page 2-1.
Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.
Cause Le format du document n'est pas standard.
Solution Entrer le format du document et effectuer
la numérisation.
Se reporter à la section Réduire / Agrandir, page 3-21.
Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.
Cause Le document est plié ou courbé.
Solution Lisser les plis et remettre le document en place.
Se reporter à la section Chargement des documents,
page 2-1.
Le grain de l'image est trop
gros OUI Cause La résolution est trop faible.
Solution Augmenter la résolution.
Se reporter à la section Résolution, page 3-14.