Xerox 4112-4127 ST avec Xerox EX Print Server powered by Fiery-13426 Manuel d'utilisation

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Résolution des incidents

Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127

12-5

Guide de l'utilisateur

Le voyant En ligne
ne s'éclaire pas
même si une
demande
d'impression a été
émise.

Le câble d'interface est-il
débranché ?

Mettre la machine hors tension, débrancher
le cordon d'alimentation de la prise et vérifier
la connexion du câble d'interface.
Pour plus d'informations sur les paramètres réseau,
se reporter au Guide de l'administrateur système.

L'environnement est-il
correctement configuré sur
l'ordinateur ?

Vérifier le pilote d'imprimante et les autres
paramètres d'environnement sur l'ordinateur.

L'interface correcte est-elle
définie ?

Vérifier l'état du port d'interface utilisé.
Pour plus d'informations sur les paramètres réseau,
se reporter au Guide de l'administrateur système.

Magasin. 5
(départ manuel)
Echec de
l'impression.

Le bon papier a-t-il été chargé
dans le magasin ?

Placer des supports de format correct dans
le magasin en suivant les instructions affichées
et relancer l'impression.
Se reporter à la section Mise en place des supports
dans le magasin 5 (départ manuel), page 8-5.

Qualité
d'impression
médiocre.

Défaut de qualité de l'image.

Se reporter à la section Incidents de qualité image,
page 12-9.

Le texte ne
s'imprime pas
correctement
(il est altéré).

Des polices d'impression non
standard sont utilisées.

Vérifier les paramètres de l'application ou du pilote
d'imprimante.

Le voyant En ligne
s'allume et reste
allumé mais
les copies ne sont
pas reçues.

Il reste des données dans la
mémoire de la machine.

Annuler l'impression ou purger les données
restantes.
Se reporter à la section Onglet Travaux actifs,
page 9-2.

Impossible
d'ouvrir ou
de fermer
des magasins.

Un panneau a-t-il été ouvert
ou la machine mise hors
tension pendant l'impression?

Mettre la machine hors tension sans ouvrir ni
fermer de magasin. Patienter quelques secondes,
puis remettre la machine sous tension. S'assurer
que la machine est en ligne (prête à recevoir
des données), puis ouvrir ou fermer le magasin.

Symptômes

Vérification

Solution

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