Xerox 4112-4127 ST avec Xerox EX Print Server powered by Fiery-13426 Manuel d'utilisation

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Résolution des incidents

Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127

12-27

Guide de l'utilisateur

Symptômes

Causes et Solutions

Impossible d'ouvrir la boîte
aux lettres

OUI

Cause

Aucune boîte aux lettres n'a été créée.

Solution

Créer une boîte aux lettres.
Se reporter à la section « Disque local / boîte aux
lettres », dans le Guide de l'administrateur système.

Si NON, passer au
symptôme suivant.

Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.

Cause

Le mot de passe d'accès à la boîte aux lettres est
inconnu.

Solution

Impossible de vérifier le mot de passe. Sélectionner
l'option Désactivé pour le mot de passe, puis le
redéfinir.
Se reporter à la section « Disque local / boîte aux
lettres », dans le Guide de l'administrateur système.

Le scanner ne peut pas
numériser les données en
raison d'une erreur de
transmission TWAIN

OUI

Cause

Le pilote de numérisation n'est pas installé.

Solution

Installer le pilote de numérisation.

Si NON, passer au
symptôme suivant.

La numérisation en cours
s'interrompt avant la fin de
l'opération.

OUI

Cause

Le fichier est-il trop volumineux ?

Solution

Réduire la résolution ou choisir un format de fichier
de sortie compressé et recommencer la
numérisation.
Se reporter à la section Numérisation prédéfinie,
page 3-4 ou
Résolution, page 3-14.

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