Xerox 4112-4127 ST avec Xerox EX Print Server powered by Fiery-13426 Manuel d'utilisation

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Résolution des incidents

Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127

12-23

Guide de l'utilisateur

L'impression ne correspond pas aux résultats attendus

Symptômes

Causes et Solutions

Les copies ne sont pas
agrafées.

OUI

Cause

Le nombre de pages à agrafer dépasse 100 (ou
50 avec la cartouche d'agrafes 50 feuilles).

Si NON, passer au
symptôme suivant.

Solution

Le nombre de pages pouvant être agrafées est de
50 maximum avec la cartouche d'agrafes 50 feuilles
et de 100 maximum avec la cartouche d'agrafes
100 feuilles. Pour le pliage en Z, le nombre de pages
pouvant être agrafées est de 10 ou 5 feuilles, en
fonction du format papier utilisé. Pour un cahier,
jusqu'à 15 feuilles peuvent être agrafées à la fois.
Réduire le nombre de pages imprimées à 50, 100 ou
moins, en fonction de la cartouche d'agrafes
utilisées.

Le pliage n'est pas
effectué.

OUI

Cause

La plieuse n'est pas installée.

Si NON, passer au
symptôme suivant.

Solution

Vérifier les options installées sur cette imprimante et
réinitialiser la configuration de l'imprimante

L'impression est effectuée
sur un support de format
différent.

OUI

Cause

Le format papier spécifié est différent de celui que
contient le magasin spécifié.

Si NON, passer au
symptôme suivant.

Solution

Modifier le format papier du magasin ou modifier les
options d'impression de façon à utiliser un magasin
contenant le format approprié.

L'image imprimée est
tronquée.

OUI

Cause

L'image dépasse les limites de la zone d'impression
de la machine.

Si NON, passer au
symptôme suivant.

Solution

Augmenter la zone d'impression de la machine ou
réduire la zone d'impression du document.

La police utilisée pour
l'impression est différente
de la police spécifiée sur
l'ordinateur.

OUI

Cause

La substitution de polices est configurée dans le
pilote d'imprimante.

Solution

Vérifier la table de substitution de polices.

Si NON, passer au
symptôme suivant.

Si le problème n'est pas résolu, aller à la rubrique
Cause/Solution suivante.

Cause

Des polices d'impression non standard sont utilisées.

Solution

Vérifier les paramètres de l'application ou du pilote
d'imprimante.
Lors de l'utilisation de polices PostScript, télécharger
les polices nécessaires.

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