HP Smart Update Manager - Manuel (Page 106)

Fonction Fichiers journaux de débogage
forme d'un message de type Discovery Failed (Échec
de détection). Ce journal est spécifique à chaque cible.
Fournit les données de trace issues de l'outil Operations
Manager pour une cible spécifique. <cible>\<target name>_log.txt
<cible> représente le nom de la cible dans l'écran de
sélection des sources.
Fournit des informations générales de configuration de
HP SUM telles que celles relatives aux mises à jour <cible>\Settings.xml
rétroactives ou mises à niveau forcées pour une cible
spécifique.
Fonction Fichiers journaux
Contient des informations sur la détection HP SUM, l'état
de l'installation et les erreurs (le cas échéant). <cible>\hpsum_log.txt
<cible> représente le nom de la cible dans l'écran de
sélection des sources.
Contient les données des journaux des composants. Hpsum_detail_log.txt
Stocke des données persistantes sur le système de
l'utilisateur. hpsum.ini
Répertoires de trace de HP SUM 6.0.0
Dans HP SUM 6.x, les répertoires de trace sont stockés dans les répertoires /tmp/HPSUM (Linux)
et %temp%\HPSUM (Windows). HP SUM crée des répertoires de trace pour chaque fonction et
nœud que HP SUM met à jour.
Si vous exécutez HP SUM en mode hors ligne, utilisez les instructions suivantes
pour collecter des journaux et des répertoires de débogage
1. Lancez HP SUM en mode hors ligne.
2. Lancez l'invite de commande à partir de l'interface graphique HP SUM en appuyant sur
CTRL-ALT-D-B-X.
REMARQUE : Après environ 30 secondes, l'invite de commande s'affiche au-dessus de la
fenêtre d'interface graphique HP SUM.
3. Basculez vers le répertoire qui exécute HP SUM. Par exemple, cd
/mnt/bootdevice/SPP2012060B/hp/swpackages
.
4. Entrez ./gatherlogs.sh pour collecter les journaux HP SUM. Tous les journaux sont
collectés dans un fichier .tar.gz dans le répertoire où vous avez placé HP SUM ou dans
un répertoire temporaire si le répertoire HP SUM est en lecture seule. Le fichier journal est
nommé HPSUM_Logs_$(datetime).tar.
5. Placez les journaux sur un support amovible si vous souhaitez les visualiser sur un autre
ordinateur.
Résolution des problèmes de référence
HP SUM répertorie les dépendances SUSE Enterprise Linux pour les systèmes Red
Hat Enterprise Linux
Solution : Aucune mesure à prendre. HP SUM répertorie incorrectement les composants SUSE.
HP SUM installera les composants Red Hat.
106 Résolution des problèmes