HP Officejet 6500A Plus Manuel d'utilisation
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Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HP
présente des résultats inattendus.
L'imprimante ne répond pas ou rien ne se passe lorsque je tente d'imprimer
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont
répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la
première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions
suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.
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Solution 1 : Mettez l'imprimante sous tension
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Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
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Solution 3 : Sélectionnez l’imprimante appropriée
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Solution 4 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante
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Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur l'imprimante
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Solution 6 : Supprimez tous les travaux annulés dans la file d'attente d'impression
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Solution 7 : Éliminez le bourrage papier
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Solution 8 : Assurez-vous que le chariot d'impression peut se déplacer librement
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Solution 9 : Vérifiez la connexion entre l'imprimante et l'ordinateur
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Solution 10 : Redémarrez l'imprimante
Solution 1 : Mettez l'imprimante sous tension
Solution: Observez le voyant Alimentation situé sur l'imprimante. S'il est éteint,
l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Cause: L'imprimante était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
Chargement des supports
Cause: Il n'y avait plus de papier dans l'imprimante.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Sélectionnez l’imprimante appropriée
Solution: Assurez-vous d'avoir sélectionné l'imprimante correcte dans votre
application.
Chapitre 8
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Résolution de problèmes