Solution 3 : vérifiez les niveaux d'encre, Solution 5 : nettoyage de la tête d'impression, Solution 6 : contactez l'assistance hp – HP Officejet 6500A Plus Manuel d'utilisation

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Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encre

Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.

Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à
un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de
rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité
d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression est jugée acceptable.

Pour plus d'informations, voir :
Vérification des niveaux d'encre estimés
Cause: L'encre contenue dans les cartouches est peut-être insuffisante.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : Procédez à l'alignement de la tête d'impression

Solution: Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Cette opération assure une qualité d'impression optimale.
Pour plus d'informations, voir :
Alignement de la tête d'impression
Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 5 : Nettoyage de la tête d'impression

Solution: Déterminez la présence éventuelle des problèmes suivants et nettoyez
la tête d'impression.
Après avoir nettoyé la tête d'impression, imprimez un rapport de qualité d'impression.
Faites une évaluation du rapport de qualité d'impression si le problème de qualité
persiste.
Pour plus d'informations, voir :

Maintenance de la tête d'impression

Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression

Cause: Le nettoyage de la tête d'impression était nécessaire.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 6 : Contactez l'assistance HP

Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : www.hp.com/support.

Dépannage concernant la qualité d'impression

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