HP Officejet 6500A Plus Manuel d'utilisation
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produire si vous avez répondu par un blocage à toutes les boîtes de dialogue lancées
par le pare-feu lors de l'installation du logiciel HP.
Si tel est le cas et que votre ordinateur exécute Windows, vérifiez que les programmes
suivants figurent dans la liste des applications reconnues par votre pare-feu et ajoutez
les programmes manquants, le cas échéant.
•
hpqkygrp.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqscnvw.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin
-ou-
hpiscnapp.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqste08.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqtra08.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin
•
hpqthb08.exe, situé dans le répertoire C:\program files\HP\digital imaging\bin
Remarque Reportez-vous à la documentation de votre pare-feu pour plus
d'informations sur la configuration des ports du pare-feu et l'ajout de fichiers HP à la
liste des contenus autorisés.
Certains logiciels de pare-feu continuent d'interférer avec les connexions, même
après avoir été désactivés. Si les incidents persistent après la configuration du pare-
feu comme décrit plus haut et que vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, il
peut être nécessaire de désinstaller le logiciel de pare-feu afin de permettre
l'utilisation de l'imprimante sur le réseau.
Informations de pare-feu avancées
Les ports ci-après sont également utilisés par votre imprimante et ont peut-être besoin
d’être ouverts sur votre configuration de pare-feu. Les ports entrants (UDP) sont des ports
de destination sur l’ordinateur et les ports sortants (TCP) sont des ports de destination
sur l'imprimante.
•
Ports entrants (UDP) : 137, 138, 161, 427
•
Ports sortants (TCP) : 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Les ports sont utilisés par les fonctions suivantes :
Impression
•
Ports UDP : 427, 137, 161
•
Port TCP : 9100
Chargement de carte photo
•
Ports UDP : 137, 138, 427
•
Port TCP : 139
Numérisation
•
Port UDP : 427
•
Ports TCP : 9220, 9500
État de l'imprimante HP
Port UDP : 161
Chapitre 8
172
Résolution de problèmes