HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 - Manuel (Page 171)

3. Si le travail d'impression est en attente, cliquez sur Reprise.
4. Si l'imprimante est en pause, cliquez sur Reprise de l'imprimante.
Si vous pouvez utiliser l'imprimante après avoir exécuté les étapes précédentes et si les symptômes
persistent, il se peut que votre pare-feu interfère. Pour plus d'informations, consultez la section
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec l'imprimante à la page 156.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser l'imprimante via le réseau, passez à la section suivante
pour obtenir des informations complémentaires sur le dépannage.
Étape 5 : Assurez-vous que l'imprimante HP dont le nom présente la mention (Network) est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une seconde version
du pilote d'imprimante dans votre dossier Imprimantes,Imprimantes et télécopieurs, Périphériques et
imprimantes ou Afficher les périphériques et imprimantes. Si vous avez des difficultés à imprimer ou
à connecter l'imprimante, assurez-vous que la bonne version du pilote d'imprimante est sélectionnée
par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs ou Périphériques et
imprimantes.
-Ou-
Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
-Ou-
Sur l'écran Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Afficher les périphériques
et imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'imprimante correspondant à la version du pilote
d'imprimante qui est connectée en mode sans fil, puis sélectionnez Définir comme imprimante
par défaut.
REMARQUE : Si le dossier de l'imprimante contient plusieurs icônes, cliquez avec le bouton droit
de la souris pour vérifier la version du pilote d'imprimante connecté sans fil et sélectionnez Définir
comme imprimante par défaut.
Étape 6 : Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication
Désactivez temporairement le logiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur, puis tentez
d'imprimer, numériser, ou télécopier pour voir si la communication est établie.
ASTUCE : Le Docteur d'impression et de numérisation (HP Print and Scan Doctor) peut vous aider
à déterminer si le logiciel de sécurité pare-feu détecté pourrait empêcher la communication avec
l'imprimante. Pour utiliser cet outil, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP www.hp.com/
go/wirelessprinting, puis cliquez sur Docteur d'impression et de numérisation dans la section Liens
rapides.
Vous pouvez aussi consulter l'aide du pare-feu qui fournit des informations détaillées sur le
dépannage du pare-feu. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP
www.hp.com/go/wirelessprinting et cliquez sur Aide pare-feu dans la section Aide réseau sans fil.
154 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW