HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 - Manuel (Page 148)

Résolution des problèmes de télécopie
Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration de la télécopie sur
l'imprimante. Si l'imprimante n'est pas correctement configurée pour la télécopie, il se peut que vous
rencontriez des problèmes lors de l'envoi et/ou de la réception des télécopies.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de télécopies, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie pour vérifier l'état de l'imprimante. Le test échoue si l'imprimante n'est pas
correctement configurée pour la télécopie. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré
l'imprimante en vue de la télécopie. Pour plus d'informations, voir Test de la configuration du
télécopieur à la page 244.
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour
corriger les problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Le test de télécopie a
échoué à la page 131.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. (Il se peut que ce site Web ne
soit pas encore disponible dans certaines langues.)
Pour obtenir une aide supplémentaire, rendez-vous sur le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/support.
● Le test de télécopie a échoué
● L'écran indique toujours que le combiné est décroché
● L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
● L'imprimante rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode manuel
● L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
● L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
● Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
● Le cordon téléphonique fourni avec mon imprimante n'est pas suffisamment long
● Les télécopies couleur ne s'impriment pas
● L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie vers PC / Télécopie vers Mac)
Le test de télécopie a échoué
Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des
informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir
quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où
des solutions vous sont proposées.
Cette section contient les rubriques suivantes :
● Le « Test matériel du télécopieur » a échoué
● Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
● Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
● Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué
FRWW Résolution des problèmes de télécopie 131