Résolution des problèmes de qualité d'impression, Solution 2 : vérifiez les niveaux d'encre, Résolution des problèmes de qualité – HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes de qualité d'impression
Essayez les solutions indiquées dans cette section pour résoudre les problèmes de qualité
d'impression de vos documents.
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Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.
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Solution 2 : vérifiez les niveaux d'encre
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Solution 3 : vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
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Solution 4 : vérifiez le type de papier
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Solution 5 : vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 6 : Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression
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Solution 7 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP d'origine.
Des cartouches d'encre non HP ont été utilisées.
Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. Celles-ci ont été conçues et
testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir aisément d'excellents résultats, jour après
jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les
entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que
HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : vérifiez les niveaux d'encre
L'encre contenue dans les cartouches est peut-être insuffisante.
Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins
de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en
sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans
l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que
vous n'y êtes pas invité.
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