HP Imprimante grand format tout-en-un HP Officejet 7612 - Manuel (Page 138)

Résolution des problèmes de copie
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section
Assistance HP à la page 105 pour obtenir des informations sur le support technique HP.
● Aucune copie n'est sortie
● Les copies sont vierges
● Documents absents ou décolorés
● La taille est réduite
● Copie de faible qualité
● Des défauts de copie sont visibles
● L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
● Papier incompatible
Aucune copie n'est sortie
● Vérification de l'alimentation
◦ Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que l'imprimante est
sous tension.
● Vérification de l'état de l'imprimante
◦ L'imprimante est peut-être en train d'effectuer une autre tâche. Consultez les informations
affichées sur le panneau de commande pour connaître le statut des tâches exécutées.
Attendez que le traitement d'une tâche en cours se termine.
◦ Un bourrage s'est peut-être produit dans l'imprimante. Vérifiez l'absence de bourrages. Voir
Élimination des bourrages à la page 170.
● Vérification des bacs
◦ Vérifiez que le papier est chargé. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement du papier à la page 17.
Les copies sont vierges
● Vérification du papier
◦ Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications de papier de Hewlett-Packard (il
est par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, consultez la
section Caractéristiques relatives au papier à la page 179.
● Vérification des paramètres
◦ Le paramètre de contraste est peut-être trop élevé. Sur le panneau de commande de
l'imprimante, touchez Copie, Paramètres et + clair/+ foncé, puis utilisez les flèches pour
créer des copies plus sombres.
● Vérification des bacs
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