Cybex 425A Arc Trainer - Manuel (Page 61)

Guide du propriétaire du Cybex Arc Trainer 425A
Service
à la clientèle
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Pièces endommagées
Les articles endommagés pendant l’expédition ne doivent pas être retournés aux fins d’obtention de
crédit. L’expédition des articles endommagés relève de la responsabilité du transporteur (UPS, Federal
Express, transporteurs routiers, etc.).
Dommage apparent - Sur réception de votre marchandise, inspectez minutieusement toutes les boî-
tes. Tous les dommages décelés lors d’une inspection visuelle doivent être notés sur la facture de fret
et signés par le préposé du transporteur. Le non-respect de cette consigne entraînera le refus du trans-
porteur d’honorer toute demande d’indemnisation. Le transporteur fournira les formulaires nécessaires
pour présenter de telles demandes.
Dommage non apparent - Les dommages non apparents lors d’une inspection visuelle d’un envoi
mais constatés ultérieurement doivent être signalés au transporteur dès que possible. Lors de la
constatation du dommage, une demande doit être soumise par écrit ou par téléphone au transporteur,
lui demandant d’effectuer une inspection de la marchandise dans les dix jours suivant la date de la
livraison. Gardez tous les contenants d’expédition et le matériel d’emballage : ils sont requis en vertu
du processus d’inspection. Le transporteur fournira un rapport d’inspection et les formulaires néces-
saires pour présenter une demande d’indemnisation pour dommage non apparent. Les dommages
non apparents relèvent de la responsabilité du transporteur.
Pour l’entretien, utilisez
uniquement les pièces de
rechange Cybex. Le non-respect
de cette recommandation peut
des blessures.
PRÉCAUTIONS
REMARQUE : Les
inspections et les
réparations ne doivent
être effectuées que par
un personnel qualifié .
Cybex annulera la garantie si
des pièces de rechange non-
Cybex sont utilisées.
Commande de pièces
Faxez vos commandes au 1 508 533 5183 Pour parler à un représentant du service à la clientèle, com-
posez le 1 888 462 9239 (pour les clients résidant aux E.-U.) ou le 508 533 4300 (pour les clients
résidant hors des E.-U.).
Cybex annulera la garantie
si des pièces de rechange
non-Cybex sont utilisées.