Dell PowerEdge 2500 - Manuel (Page 40)

1. Vérifiez que le clavier et le câble du clavier ne sont pas endommagés.
2. Appuyez et relachez toutes les touches du clavier les unes après les autres.
Si le clavier et son câble semblent exempts de tout dommage physique et que les touches fonctionnent, passez à l'étape 4.
Si le clavier ou son câble sont endommagés, passez à l'étape 3.
3. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, le clavier doit être remplacé. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide » pour de plus amples instructions sur l'obtention d'une
assistance technique.
4. Exécutez le test du clavier des Diagnostics Dell.
Si vous pouvez utiliser le clavier pour sélectionner le test du clavier, passez à l'étape 6.
Si vous ne pouvez pas utiliser le clavier pour sélectionner le test du clavier, passez à l'étape 5.
5. Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
6. Le test du clavier a-t-il été effectué avec succès ?
Si le problème est résolu, le clavier doit être remplacé. Si le problème n'est pas résolu, le contrôleur du clavier de la carte système est défectueux. Reportez-vous
à la section «
Obtention d'aide » pour de plus amples instructions sur l'obtention d'une assistance technique.
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Problème
l Un message d'erreur du système indique un problème de port d'E/S.
l Un périphérique connecté au port ne fonctionne pas correctement.
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres du Serial Port 1 (Port série 1), du Serial Port 2 (Port série 2), du Parallel
Port (Port parallèle) et de la souris.
Si les ports de communication sont définis sur Enabled (Activé), passez à l'étape 3.
Si les ports de communication ne sont pas définis sur Activé, passez à l'étape 2.
2. Changez les paramètres de Port série 1, Port série 2 et Port parallèle à Activé, puis redémarrez le système.
3. Vérifiez la configuration du système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » du Guide d'utilisation pour obtenir
des instructions.
Si la configuration du système est correcte, passez à l'étape 5.
4. Modifiez les instructions nécessaires dans la configuration du système. Si le problème de port est limité à un programme d'application en particulier, reportez-
vous à la documentation du programme d'application pour vérifier la configuration requise du port.
5. Réinitialisez le système depuis la disquette de diagnostics et exécutez le test des ports série et/ou le test des ports parallèles des Diagnostics Dell.
Si les tests n'ont pas réussi, reportez-vous à la section « Obtention d'aide » pour de plus amples instructions sur l'obtention d'une assistance technique.
6. Si le problème persiste, consultez l'une des procédures suivantes, « Dépannage d'une imprimante parallèle » ou « Dépannage d'un périphérique d'E/S série » en
fonction du périphérique qui semble être défectueux.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
l Un périphérique connecté à l'un des ports série ne fonctionne pas
Action
1. Éteignez le système et tous les dispositifs périphériques connectés aux ports série.
Si un seul périphérique de série est connecté au système, passez à l'étape 4.
2. Déconnectez les périphériques des ports série, puis connectez le périphérique défectueux à un autre port.