Dépannage de votre système – Dell PowerEdge 2500 Manuel d'utilisation
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Dépannage de votre système
Guide d'installation et de dépannage des systèmes Dell™ PowerEdge™ 2500
Si votre système ne fonctionne pas comme prévu, commencez le dépannage en utilisant les procédures de cette section. Cette section vous guide à travers certaines
vérifications et procédures initiales pouvant résoudre des problèmes système de base ; elle fournit également des procédures de dépannage des composants à l'intérieur
du système. Avant de commencer une des procédures de cette section, effectuez les étapes suivantes :
l
Couchez le système sur le côté.
l
Lisez les « Consignes de sécurité » qui figurent dans le document intitulé Informations sur le système.
l
Lisez «
Exécution des Diagnostics Dell™
» pour obtenir des informations sur l'exécution des diagnostics.
l
Procurez-vous la clé du verrou du système.
La sécurité d'abord : pour vous et pour votre système
Les procédures de ce guide impliquent le retrait du capot de l'ordinateur pour travailler à l'intérieur du système. Ne tentez pas de réviser le système, sauf si les
procédures à suivre sont expliquées dans ce guide ou ailleurs dans la documentation de Dell. Suivez toujours scrupuleusement les consignes. Examinez attentivement
toutes les procédures des consignes de sécurité figurant dans votre document Informations sur le système.
Tant que vous observez les précautions suivantes, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur ne présentent aucun danger.
Connexions externes
Une mauvaise configuration des commutateurs et des commandes ainsi que des câbles mal raccordés ou desserrés sont la source la plus probable des problèmes pour
l'ordinateur, le moniteur et les autres périphériques (tels qu'une imprimante, un clavier, une souris ou tout autre matériel externe). Une vérification rapide de tous les
commutateurs, commandes et connexions de câble peut facilement résoudre ces problèmes. Reportez-vous à la
Figure 2-3
pour les caractéristiques et les connecteurs
du panneau arrière.
Vérification des problèmes spécifiques du système
1. Éteignez le système et tous les périphériques qui y sont raccordés. Débranchez tous les câbles d'alimentation de leurs prises électriques.
2. Si le système est connecté à une PDU, éteignez celle-ci puis rallumez-la.
Si le système n'est pas alimenté, branchez-le à une autre prise électrique. Si le système n'est toujours pas alimenté, essayez une autre PDU.
La sécurité d'abord : pour vous et pour votre système
Vérification des problèmes spécifiques du système
Retrait et remise en place du cadre avant
Retrait et remplacement du capot du système
Réponse au message d'alerte du Dell OpenManage™ Server Agent
Dépannage d'un système mouillé
Dépannage d'un système endommagé
Dépannage de la pile du système
Dépannage des blocs d'alimentation redondants
Dépannage du ventilateur de refroidissement
Dépannage des cartes d'extension
Dépannage de la mémoire système
Dépannage du sous-système vidéo
Dépannage du sous-système de lecteur de disquette
Dépannage d'un lecteur de CD-ROM
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI externe
Dépannage des unités de disque dur
Dépannage d'un contrôleur RAID intégré
Dépannage d'une carte contrôleur RAID
AVERTISSEMENT :
Les blocs d'alimentation de ce système produisent des tensions élevées et présentent des risques électriques pouvant
entraîner des blessures. Seuls des techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer les capots du système et à accéder aux composants se
trouvant à l'intérieur.
PRÉCAUTION :
Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques », des consignes de sécurité figurant dans votre
document Informations sur le système, avant d'exécuter toute procédure pour laquelle vous devez ouvrir le capot.