HP Logiciel HP Matrix Operating Environment - Manuel (Page 61)

Cause possible : BNA 11.1.3 ou version ultérieure n'est pas disponible ni n'est configuré
correctement.
Action suggérée : vérifiez que BNA 11.1.3 est installé sur le serveur que vous tentez d'utiliser pour
la gestion du SAN. Vérifiez que l'agent SMI est configuré et en cours d'exécution.
Action suggérée : envoyez un ping au serveur de gestion du SAN pour vérifier que vous pouvez
communiquer avec par l'intermédiaire de TCP/IP. Connectez-vous au serveur de gestion du SAN
et démarrez « Server Management Console » dans la section « All Programs » de BNA. Vérifiez
que le serveur CIMOM est en cours d'exécution. Sinon, configurez-le et démarrez-le.
SAN non géré
Il est impossible d'importer le SAN non géré
Symptôme : le SAN non géré ne s'affiche pas dans la liste des SAN importables.
Cause possible : les commentaires par défaut envoyés avec SPM n'ont pas été supprimés du fichier
XML.
Action suggérée : modifiez le fichier XML du SAN non géré et vérifiez que les commentaires par
défaut de XML envoyés avec SPM ont été supprimés.
Symptôme : le SAN non géré ne s'affiche pas dans la liste des SAN importables.
Cause possible : des erreurs de syntaxe XML ou des erreurs de schéma XML ont été détectées.
Action suggérée : consultez le journal SPM pour déterminer l'erreur de validation de syntaxe/schéma
et corrigez-la.
Symptôme : le SAN non géré ne s'affiche pas dans la liste des SAN importables et ne sera donc
pas importé.
Cause possible : certains éditeurs conservent une autre copie du fichier dans le dossier avec une
extension différente.
Action suggérée :
1. Modifiez le fichier XML du SAN non géré et vérifiez que tout le contenu XML est correct, à
savoir le format de XML et les caractères d'ouverture et de fermeture des entrées XML.
2. Vérifiez le dossier contenant le fichier XML du SAN non géré. Vérifiez qu'il n'existe pas
d'autres fichiers dans le dossier avec le même nom mais ont une extension « xml~ ».
Le SAN non géré découpé par zones est déconnecté après la mise à jour
Symptôme : après la mise à jour d'un SAN non géré avec une nouvelle zone, il se déconnecte et
ne se reconnecte jamais.
Cause possible : il se peut que la syntaxe de XML et/ou des entrées soit inattendue.
Action suggérée : modifiez le fichier XML du SAN non géré et vérifiez que tout le contenu XML est
correct, à savoir le format de XML et les caractères d'ouverture et de fermeture des entrées XML.
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