Problèmes d'envoi de télécopie, Frww résoudre les problèmes de télécopie 299 – HP Imprimante multifonction HP Color LaserJet Enterprise 500 M525 Manuel d'utilisation

Page 313

Advertising
background image

Problème

Cause

Solution

Si la connexion de la ligne téléphonique
est mauvaise, l'accessoire télécopieur et
le télécopieur expéditeur ralentissent la
transmission afin de réduire le risque
d’erreur.

Demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie. Faites vérifier la ligne
téléphonique par votre société de
télécommunications.

Les télécopies ne s'impriment sur le
produit.

Il n'y a pas de papier dans le bac
d'alimentation.

Chargez le papier. Toutes les télécopies
reçues lorsque le bac d’admission est
vide sont stockées en mémoire et
imprimées une fois le bac rempli.

La

fonction

Programme d'impression de

télécopies

est en cours d'utilisation.

Les télécopies sont imprimées selon la
programmation. Pour imprimer les
télécopies immédiatement, désactivez la
fonction

Programme d'impression de

télécopies

.

La cartouche d’encre du produit est vide
ou presque vide.

S'il est configuré pour cela, le produit
interrompt l'impression dès que le toner
est épuisé ou presque épuisé. Toutes les
télécopies reçues sont stockées en
mémoire et imprimées une fois le
problème d’encre corrigé.

L'appel entrant peut être un appel vocal. Les appels vocaux entrants s'affichent

généralement dans le rapport d'appels
sous la forme d'une erreur Aucune
télécopie détectée
. Aucune mesure
n'est à prendre puisqu'il s'agit d'appels
vocaux et non pas d'erreurs de
télécopie.

La télécopie entrante a été interrompue.

Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un
appel de télécopie en cours, entraînant
une erreur de communication.

La

fonction

Programme d'impression de

télécopies

est définie sur l'option

Toujours stocker les télécopies

.

Modifiez le paramètre

Programme

d'impression de télécopies

sur l'option

Toujours imprimer les télécopies

.

Problèmes d'envoi de télécopie

Problème

Cause

Solution

Les télécopies sont transmises très
lentement.

Vous envoyez une télécopie complexe,
telle qu'une télécopie comportant de
nombreux graphiques.

La transmission des télécopies
complexes est plus longue.

FRWW

Résoudre les problèmes de télécopie

299

Advertising