HP Imprimante multifonction HP Color LaserJet Enterprise 500 M525 - Manuel (Page 252)

Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou
prend plusieurs feuilles de papier
● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur
l'original et doive être enlevé.
● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à
l'intérieur du chargeur de documents, est fermée.
● Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé.
● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-
papier au centre du bac.
● Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement.
Assurez-vous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
● Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous
que la pile de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages
du bac de sortie.
● Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le
circuit d'alimentation en papier.
● Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents et le tampon de séparation. Utilisez de l'air
comprimé ou un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages
continuent de se produire, remplacez les rouleaux.
● Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton
Consommables . Vérifiez l'état du kit de rouleaux du bac d'alimentation et remplacez-le si
nécessaire.
● Si vous avez récemment remplacé le kit de rouleaux du bac d'alimentation et que le produit
recueille plusieurs pages ou qu'un bourrage papier a lieu, vérifiez que le tampon de séparation se
déplace vers le haut et le bas. Si le tampon de séparation ne se déplace pas, cela signifie que le
ressort qui se trouve en dessous n'est pas installé correctement. Réinstallez le tampon de
séparation et assurez-vous que le ressort n'est pas tordu.
Eliminer les bourrages papier
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
1. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
2. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre
ramette.
3. N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac,
tassez-la, puis remettez du papier dans le bac.
5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de
façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
238 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW