HP Imprimante multifonction HP Color LaserJet Enterprise 500 M525 - Manuel (Page 309)

Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l’accessoire
télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes
téléphoniques. Ces périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au
télécopieur en dégradant la qualité du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de
l'envoi ou de la réception de télécopies et utilisez un de ces périphériques, connectez directement le
produit à la prise de téléphone murale pour déterminer si le problème est lié au périphérique de
protection.
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone
ou un répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de
l'accessoire télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut
pas recevoir de télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est
inférieur à celui du service de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise
en attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication.
Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du
télécopieur.
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de
configuration pour vérifier l’état.
1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration .
2. Ouvrez les menus suivants :
● Rapports
● Pages de configuration/d'état
● Page de configuration
3. Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Affichage
pour afficher le rapport à l'écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE : L'adresse IP et le nom d'hôte figurent sur la page Jetdirect.
Dans la page relative à l'accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique
informations sur le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d'état
et les solutions possibles.
REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème
d'accessoire télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent
désactiver cette fonction.
FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 295