HP Série HP LaserJet M3035 MFP - Manuel (Page 222)

Vous ne pouvez pas imprimer à partir d'une carte USB tierce.
Cause Solution
Cette erreur se produit lorsque le logiciel d'une imprimante USB n'est
pas installé. Lorsque vous ajoutez une carte USB d'un fournisseur tiers, vous
pouvez avoir besoin du logiciel de prise en charge de carte
adaptateur USB d'Apple. La version la plus récente de ce logiciel est
disponible sur le site Web d'Apple.
Lorsque le périphérique est connecté à l'aide d'un câble USB, il ne s'affiche pas dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de
configuration de l'imprimante une fois que le pilote est sélectionné.
Cause Solution
Ce problème est généré par un composant logiciel ou matériel. Dépannage logiciel
● Vérifiez que votre Macintosh prend en charge USB.
● Vérifiez que votre Macintosh exécute le système d'exploitation
Mac OS X, version 10.2.8 ou version ultérieure.
● Assurez-vous que le logiciel USB correct d'Apple est installé sur
votre Macintosh.
Dépannage matériel
● Vérifiez que votre périphérique est sous tension.
● Vérifiez que le câble USB est correctement connecté.
● Vérifiez que vous utilisez le câble USB 2.0 haute vitesse
approprié.
● Assurez-vous que vous ne disposez pas de trop de
périphériques USB consommant de l'énergie dans la chaîne.
Déconnectez tous les périphériques de la chaîne, puis
connectez le câble directement au port USB de l'ordinateur hôte.
● Vérifiez si plus de deux concentrateurs USB non alimentés sont
connectés côte à côte dans la chaîne. Déconnectez tous les
périphériques de la chaîne, puis connectez le câble directement
au port USB de l'ordinateur hôte.
Remarque Le clavier iMac est un concentrateur USB
non alimenté.
210 Chapitre 11 Résolution des problèmes FRWW