HP Série HP LaserJet M3035 MFP - Manuel (Page 169)

Le périphérique imprime, mais le texte est incorrect, incompréhensible ou incomplet.
Cause Solution
Le pilote sélectionné dans le logiciel est incorrect. Vérifiez dans le menu de sélection de périphérique du logiciel
qu'un périphérique HP LaserJet M3027/M3035 est
sélectionné.
Le logiciel fonctionne mal. Essayez d'imprimer le document à partir d'une autre
application.
Le périphérique ne répond pas lorsque vous sélectionnez Imprimer dans le logiciel.
Cause Solution
Manque de support dans le périphérique. Ajoutez un support.
Le périphérique est peut-être en mode d'alimentation
manuelle. Changez le mode d'alimentation du périphérique.
Le câble qui relie l'ordinateur au périphérique est mal branché. Débranchez le câble, puis rebranchez-le.
Le câble du périphérique est défectueux. Si possible, branchez le câble sur un autre ordinateur et
imprimez un document que vous avez déjà imprimé sans
problème. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre
câble.
Un périphérique incorrect est sélectionné dans le logiciel. Vérifiez dans le menu de sélection de périphérique du logiciel
qu'un périphérique HP LaserJet M3027/M3035 est
sélectionné.
Il existe peut-être un bourrage dans le périphérique. Eliminez les bourrages, en vérifiant soigneusement la zone de
l'unité recto verso (si votre modèle en dispose d'une).
Reportez-vous à la section
Supprimer bourrages .
Vérifiez que vous avez bien retiré les bandes adhésives, les
cartons et les verrous d'expédition du périphérique.
Vérifiez que vous utilisez bien un support compatible.
Reportez-vous à la section
Sélection des supports
d'impression .
Vérifiez que le support est correctement chargé. Reportez-
vous à la section
Chargement des supports .
Le logiciel du périphérique n'est pas configuré pour le port du
périphérique. Vérifiez dans le menu de sélection de périphérique du logiciel
que vous utilisez le port correct approprié. Si l'ordinateur est
équipé de plusieurs ports, vérifiez que le périphérique est
connecté à celui qui convient.
Le périphérique est configuré sur un réseau, mais il ne reçoit
pas de signal. Vérifiez les branchements du câble. Réinstallez le logiciel
d'impression. Lancez l'impression d'une tâche qui a déjà
fonctionné correctement.
Imprimez une page de configuration pour vérifier que
l'adresse IP est correcte.
Supprimez toute impression interrompue de la file d'attente
d'impression.
FRWW Résolution des problèmes généraux de périphérique 157