Problèmes liés à la gestion des supports – HP Série HP LaserJet M3035 MFP Manuel d'utilisation

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background image

Problème

Cause

Solution

Des stries indésirables apparaissent sur
la copie.

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

Le bac 1 ou le bac 2 ne sont peut-être
pas correctement installés.

Vérifiez que le bac est en place.

Le scanner à plat ou la vitre du BAA est
peut-être sale.

Nettoyez le scanner ou la vitre du BAA.
Reportez-vous à la section

Nettoyage du

périphérique

.

Il est possible que le tambour
photosensible qui se trouve à l’intérieur
de la cartouche d’impression soit rayé.

Installez une nouvelle cartouche
d'impression HP. Reportez-vous à la
section

Remplacement de la cartouche

d'impression

.

Des point noirs ou des traînées
apparaissent sur la copie.

Il y a peut-être de l’encre, de la colle, du
correcteur liquide ou une autre
substance indésirable sur le bac
d’alimentation automatique (BAA) ou la
vitre du scanner.

Nettoyez le périphérique. Reportez-vous
à la section

Nettoyage du périphérique

.

Les copies sont trop claires ou trop
foncées.

Le paramètre d'obscurité doit être réglé. Appuyez sur

Copier

, puis appuyez

sur

Ajustement de l'image.

Faites glisser

le curseur

Obscurité

pour éclaircir ou

assombrir l'image.

Le texte n'est pas net.

Le paramètre de netteté doit être réglé.

L'image doit être optimisée pour le texte.

Pour régler la netteté, appuyez
sur

Copier

, puis sur

Ajustement de

l'image.

Faites glisser le

curseur

Netteté

vers la droite pour

augmenter la netteté.

Optimisez l'image pour le texte en
appuyant sur

Copier

, puis sur

Optimiser

le texte/l'image

. Sélectionnez

Texte

.

Problèmes liés à la gestion des supports

Problème

Cause

Solution

Qualité d'impression ou fixation de
l'encre médiocres

Le papier est trop humide, trop rugueux,
trop épais, trop lisse ou gaufré, ou il
provient d’un lot défectueux.

Essayez un autre type de papier,
entre 100 et 250 Sheffield, avec un taux
d’humidité de 4 à 6 %.

Vides, bourrage ou gondolage

Le papier n’a pas été stocké
correctement.

Stockez le papier à plat dans son
emballage hermétique.

Le papier présente des différences entre
le recto et le verso.

Retournez le papier.

Gondolage excessif

Le papier est trop humide, le sens des
fibres est incorrect ou les fibres sont
courtes.

Ouvrez le bac de sortie arrière ou utilisez
du papier à fibres longues.

Il existe des différences entre le recto et
le verso du papier.

Retournez le papier.

Bourrage, périphérique endommagé

Le papier est découpé ou perforé.

Utilisez du papier qui n’est ni découpé ni
perforé.

FRWW

Résolution des problèmes de copie 199

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