Dépannage relatif aux cartouches d'impression, Dépannage du logiciel hp image zone – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6215 Manuel d'utilisation

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Les rouleaux et le coussinet de séparation sont identifiés dans l'illustration
suivante.

1 Rouleaux
2 Coussinet de séparation

2

Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu
non pelucheux et essorez-le.

3

A l'aide du tissu humide, enlevez les résidus des rouleaux et du coussinet de
séparation.

4

Si vous n'arrivez pas à les enlever avec de l'eau distillée, utilisez de l'alcool
isopropylique.

5

Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.

Dépannage relatif aux cartouches d'impression

Si vous rencontrez des problèmes d'impression, sachez qu'ils peuvent provenir de l'une
des cartouches d'impression.
1

Retirez les cartouches et vérifiez que la bande adhésive protectrice a été
complètement enlevée.

2

Réinsérez les cartouches d'impression et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et
calées.

3

Si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test afin de déterminer si les
cartouches d'impression présentent un problème.
Ce rapport fournit de précieuses informations sur les cartouches d'impression, y
compris des informations sur leur état.

4

Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches
d'impression.

5

Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches
d'impression.

6

Si le problème n'est toujours pas résolu, déterminez la cartouche à l'origine du
problème et remplacez-la.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Entretien de l'appareil HP tout-en-

un

.

Dépannage du logiciel HP Image Zone

Si votre appareil HP tout-en-un était connecté à un ordinateur via un câble USB et que
vous souhaitez désormais qu'il soit connecté à un réseau à l'aide d'un serveur
d'impression HP JetDirect, vous pourrez seulement utiliser les fonctions d'impression et

Guide de l'utilisateur

143

Informations

de

dépannage

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