Dépannage relatif au papier, Section – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6215 Manuel d'utilisation
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Aide dans la barre de menus, choisissez Aide de HP Image Zone dans le menu Aide,
puis choisissez Dépannage de l'appareil 6200 series dans l'afficheur de l'aide.
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide pour l'appareil à
partir du site Web de HP à l'adresse suivante :
. Ce site fournit
également des réponses aux questions fréquemment posées.
Dépannage relatif au papier
Pour éviter les bourrages papier, utilisez des types de papiers recommandés pour
l'appareil HP tout-en-un. Ceux-ci sont répertoriés dans l'aide en ligne du
logiciel HP Image Zone. Vous pouvez également consulter le site Web
.
Evitez de charger du papier froissé ou ondulé ou dont les bords sont cornés ou
déchirés dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Prévention des bourrages papier
En cas de bourrage papier dans votre périphérique, procédez comme suit pour y
remédier.
Il y a un bourrage papier dans l'appareil HP tout-en-un
Solution
1
Appuyez sur le loquet situé à gauche de la porte arrière de nettoyage afin de
libérer la porte. Retirez la porte en l'extrayant de l'appareil HP tout-en-un.
Attention
Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si
vous tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant de
l'appareil HP tout-en-un. Eliminez toujours les bourrages papier en
passant par la porte de nettoyage arrière.
2
Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Avertissement
Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des
rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans
les rouleaux et les roues du périphérique. Si vous ne retirez pas tous
les morceaux de papier de l'appareil HP tout-en-un, d'autres bourrages
papier risquent de se produire.
3
Remettez en place la porte de nettoyage arrière. Poussez-la doucement vers
l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
4
Appuyez sur
OK
pour continuer le travail en cours.
Guide de l'utilisateur
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de
dépannage