Désinstallation et réinstallation du logiciel, Désinstallation et réinstallation, Du logiciel – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6215 Manuel d'utilisation

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Solution

Dans ce cas, vous devrez certainement désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers du programme de l'appareil HP tout-en-un
du disque dur. Veillez à les supprimer en utilisant l'utilitaire de désinstallation
fourni dans le groupe de programmes de l'appareil HP tout-en-un. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section

Désinstallation et réinstallation du

logiciel

.

L'Assistant de configuration du télécopieur ne démarre pas

Solution

Lancez l'Assistant de configuration du télécopieur comme suit :
1

Démarrez le Directeur HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en
ligne du logiciel HP Image Zone
fournie avec le logiciel.

2

Cliquez sur le menu Paramètres, sélectionnez Paramètres et configuration
du télécopieur
, puis Assistant de configuration du télécopieur.

L'écran d'enregistrement n'apparaît pas (Windows uniquement)

Solution

➔ Sous Windows, vous pouvez accéder à l'écran d'enregistrement à partir de la

barre des tâches en cliquant sur Démarrer, en pointant sur Programmes ou
Tous les programmes (XP), Hewlett-Packard, HP tout-en-
un Officejet 6200 series
et en cliquant sur Enregistrement.

Le Moniteur d'imagerie numérique n'apparaît dans la barre d'état système
(Windows uniquement)

Solution

Si le Moniteur d'imagerie numérique n'apparaît pas dans la barre d'état système,
démarrez le Directeur HP afin de vérifier s'il contient ou non les principales
icônes. Pour plus d'informations sur le démarrage du Directeur HP, reportez-vous
à l'aide en ligne du logiciel HP Image Zone fournie avec le logiciel.
Pour plus d'informations sur les principales icônes manquantes du Directeur HP,
reportez-vous à la section

Il manque des icônes dans le Directeur HP

.

Normalement, la barre d'état système apparaît dans l'angle inférieur droit du
bureau.

Désinstallation et réinstallation du logiciel

Si l'installation est incomplète, ou si vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y avoir été invité par l'écran d'installation, vous devrez sans doute désinstaller
et réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers du programme de
l'appareil HP tout-en-un du disque dur. Veillez à les supprimer en utilisant l'utilitaire de
désinstallation fourni dans le groupe de programmes de l'appareil HP tout-en-un.

Guide de l'utilisateur

129

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dépannage

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