HP Systems Insight Manager Manuel d'utilisation
Page 171
•
Si quatre demandes séquentielles de type ping prennent plus de 30 secondes chacune pour
s'exécuter, en raison de la mise en file d'attente des demandes ou d'un faible temps de réponse
du CMs, le navigateur affiche le message Communication with the HP SIM server
has been lost
(La communication avec le serveur HP SIM a été interrompue), même si le
CMs continue de répondre à d'autres sessions de navigateur.
Par défaut, les navigateurs Web sont limités à deux connexions simultanées à un seul serveur Web.
Si deux demandes sont en suspens, les demandes supplémentaires restent en attente tant que l'une
des connexions en cours n'est pas terminée. Cela est délibéré et conforme à la spécification HTTP
1.1. L'interface utilisateur de HP SIM génère de nombreuses demandes, très souvent de manière
simultanée. Le portail HP SIM s'appuie sur le CMs pour répondre rapidement à toutes les demandes.
Sur un réseau local, le navigateur reçoit une réponse du CMs à la plupart des demandes dans un
délai de 10 à 100 millisecondes, soit presque instantanément. La réponse aux demandes impliquant
des requêtes de base de données ou des communications réseau secondaires peut prendre quelques
secondes. Les situations suivantes peuvent être engendrer des temps de réponse particulièrement
longs :
•
Affichage de collections importantes de systèmes ou d'événements.
•
Requêtes de base de données spécifiques ou personnalisées prenant beaucoup de temps.
•
Accès simultané de nombreux utilisateurs à une ressource partagée, par exemple la base de
données.
•
Pages (par exemple System Properties (Propriétés système)) qui extraient des données via
WBEM ou SNMP et affichent les résultats, en particulier lorsque le délai des demandes va
expirer.
Solution : il est possible d'augmenter le nombre maximal de connexions serveur dans Internet
Explorer et Firefox. Le nombre de connexions par défaut est deux. Bien que vous puissiez faire
passer ce nombre à des centaines, il est recommandé de ne pas dépasser dix. Pour plus
d'informations, reportez-vous à :
•
Internet Explorer :
•
Firefox :
-------------------------------------------------------------
Lors de l'accès à HP SIM à l'aide de Microsoft Internet Explorer 6.0.3790.0 sous Windows 2003,
le panneau d'affichage dans l'angle inférieur de la page d'accueil est vide.
Solution : Activez Lire les animations dans les pages Web dans Internet Explorer. Pour accéder à
cette option, sélectionnez Outils
→Options Internet→Avancé, puis sélectionnez Lire les animations
dans les pages Web sous la section Multimédia.
-------------------------------------------------------------
Si le message d'erreur du navigateur Page introuvable s'affiche lors du lancement des outils
Gestion des performances de HP Insight Control depuis HP SIM, le lien du nom CMs n'a peut-être
pas été résolu correctement sur le réseau.
Solution : notez le nom utilisé dans la fenêtre du navigateur, puis vérifiez que le nom est résolu
sur le réseau et qu'il n'est affecté par aucun paramètre de proxy dans le navigateur.
-------------------------------------------------------------
Lorsque vous tentez d'accéder à HP SMH sur le même système Linux que celui sur lequel HP SIM
est installé, plusieurs messages d'avertissement du navigateur peuvent s'afficher.
Solution : procédez comme suit :
1.
Ouvrez une fenêtre de terminal.
2.
À l'invite de commandes, entrez : /etc/opt/hp/hpsmh/certs /opt/hp/hpsmh/certs
3.
Appuyez sur la touche Entrée.
4.
À l'invite de commandes, entrez : service hashed restart
5.
Appuyez sur la touche Entrée.
Navigateur
171