Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas, La fonction réception privée est activée, L'expéditeur reçoit un signal occupé – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 Manuel d'utilisation
Page 232: Un combiné est connecté au produit, Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé, Pas de tonalité, Résolution de problèmes généraux de télécopie
Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas.
La fonction Réception privée est activée.
●
Lorsque la fonction
Réception privée
est activée, les télécopies reçues sont stockées en mémoire. Un
mot de passe est requis pour imprimer les télécopies sauvegardées.
●
Entrez le mot de passe pour imprimer une télécopie. Si vous ne connaissez pas le mot de passe,
contactez l'administrateur système du produit.
REMARQUE :
Des problèmes de mémoire peuvent survenir si les télécopies ne sont pas imprimées. Le
produit ne répondra pas si la mémoire est pleine.
L'expéditeur reçoit un signal occupé
Un combiné est connecté au produit.
●
Vérifiez que le téléphone est raccroché.
●
Configurez l'option
Mode de réponse
de sorte qu'elle corresponde à la configuration du produit.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b.
Ouvrez le menu
Configuration du télécopieur
.
c.
Ouvrez le menu
Configuration de base
.
d.
Ouvrez le menu
Mode de réponse
.
e.
Sélectionnez la configuration qui correspond à celle du produit.
Configurez l'option
Mode de réponse
sur
Télécopie/Tél.
afin de recevoir automatiquement des
télécopies. Le paramètre
Télécopie/Tél.
détecte automatiquement si la transmission entrante est
une télécopie ou un appel vocal et route l'appel vers le périphérique approprié.
Un séparateur de ligne téléphonique est utilisé.
●
Si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique, enlevez-le et configurez le téléphone en aval.
●
Vérifiez que le téléphone est raccroché.
●
Assurez-vous que le téléphone n'est pas utilisé pour un appel vocal pendant l'envoi d'une télécopie.
Pas de tonalité
●
Si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique, enlevez-le et configurez le téléphone en aval.
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur une ligne PBX
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Si vous utilisez une ligne téléphonique PBX, contactez votre administrateur PBX pour configurer une
ligne de télécopie analogique pour votre produit.
Résolution de problèmes généraux de télécopie
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L'envoi des télécopies est lent
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La qualité de la télécopie est mauvaise
216 Chapitre 9 Résolution des problèmes
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