Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies, Le message erreur de communication s'affiche – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 Manuel d'utilisation

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1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

2.

Appuyez sur le menu

Configuration du télécopieur

.

3.

Appuyez sur le menu

Configuration avancée

.

4.

Accédez au bouton

Vitesse de télécopie

et appuyez dessus, puis sélectionnez le paramètre de vitesse

que vous souhaitez utiliser.

Résoudre les problèmes d'envoi de télécopies

Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande

Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi de la télécopie.

Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne va pas au-

delà de ce message.

Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.

Le produit est protégé par mot de passe

Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande

Impossible d'utiliser la numérotation rapide

Impossible d'utiliser la numérotation de groupe

Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentative

d'envoi de télécopie.

Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit.

Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande

Le message Erreur de communication s'affiche

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Le renvoi réduit

temporairement la vitesse de télécopie.

Débranchez le cordon téléphonique de la prise murale, branchez un téléphone à la prise téléphonique

murale et essayez de passer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une

autre ligne téléphonique.

Essayez un autre cordon téléphonique.

A partir du panneau de commande, définissez l'option

Vitesse de télécopie

sur le paramètre

Moyenne

(V.17)

ou

Lente (V.29)

.

a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.

Ouvrez le menu

Configuration du télécopieur

.

c.

Ouvrez le menu

Configuration avancée

.

d.

Ouvrez le menu

Vitesse de télécopie

.

e.

Sélectionnez le paramètre correct.

Désactivez l'option

Correct. erreur

.

206 Chapitre 9 Résolution des problèmes

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