Le message stockage télécopie saturé s'affiche, Le message le télécopieur est occupé s'affiche – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 Manuel d'utilisation

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Désactivez la fonction

Correct. erreur

pour éviter une correction automatique des erreurs.

REMARQUE :

La désactivation de la fonction

Correct. erreur

peut réduire la qualité de l'image.

a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.

Ouvrez le menu

Service

.

c.

Ouvrez le menu

Service télécopie

.

d.

Ouvrez le menu

Correct. erreur

.

e.

Sélectionnez le paramètre

Eteint

.

Imprimez le rapport

Journal des activités de télécopie

à partir du panneau de commande pour

déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique.

a.

Appuyez sur le bouton

Télécopie

, puis sur le bouton

Menu Télécopie

.

b.

Ouvrez le menu

Rapports de télécopie

.

c.

Ouvrez le menu

Journal des activités de télécopie

.

d.

Sélectionnez l'option

Imprimer relevé

.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section

www.hp.com/support/lj500colorMFPM570

ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.

Le message Stockage télécopie saturé s'affiche

Mettez le produit hors tension, puis sous tension.

Imprimez toutes les télécopies et demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.

Demandez à l'expéditeur de diviser la télécopie en plusieurs parties, puis de vous les envoyer sous

forme de plusieurs tâches de télécopie.

Assurez-vous que la résolution du télécopieur est définie sur

Photo

ou

Superfine

.

a.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b.

Ouvrez le menu

Configuration du télécopieur

.

c.

Ouvrez le menu

Configuration avancée

.

d.

Ouvrez le menu

Résolution télécopie

.

e.

Sélectionnez le paramètre approprié.

Annulez toutes les tâches de télécopie ou supprimez les télécopies de la mémoire.

Le message Le télécopieur est occupé s'affiche

Le produit ne peut pas recevoir de télécopie lorsqu'il tente d'en envoyer une. Annulez l'envoi et tentez

de l'envoyer ultérieurement.

Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie.

FRWW

Résolution des problèmes de télécopie 215

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