Erreur de scanner, Delà de ce message – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 Manuel d'utilisation
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●
Supprimez les télécopies de la mémoire.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b.
Ouvrez le menu
Service
.
c.
Ouvrez le menu
Service télécopie
.
d.
Sélectionnez l'élément
Eff tél stockées
.
●
Divisez la télécopie en plusieurs parties, puis envoyez-les individuellement.
Erreur de scanner
●
Vérifiez que le papier répond aux spécifications de taille du produit. Le produit ne prend pas en charge
les pages de plus de 381 mm pour la télécopie.
●
Copiez ou imprimez l'original au format de papier Lettre, A4 ou Légal, puis renvoyez la télécopie.
Le panneau de commande affiche un message Prête sans tentative d'envoi de la télécopie.
●
Vérifiez la présence d'erreur dans le journal d'activité de télécopie.
a.
Appuyez sur le bouton
Télécopie
, puis sur le bouton
Menu Télécopie
.
b.
Ouvrez le menu
Rapports de télécopie
.
c.
Ouvrez le menu
Journal des activités de télécopie
.
d.
Sélectionnez l'option
Imprimer relevé
.
●
Si un téléphone est connecté au produit, assurez-vous qu'il est raccroché.
●
Déconnectez toutes les autres lignes qui relient le télécopieur et le produit.
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Branchez le produit directement à la prise téléphonique murale et renvoyez la télécopie.
Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » (Stockage de la page 1) et ne va
pas au-delà de ce message.
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Supprimez les télécopies de la mémoire.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .
b.
Ouvrez le menu
Service
.
c.
Ouvrez le menu
Service télécopie
.
d.
Sélectionnez l'élément
Eff tél stockées
.
Des télécopies peuvent être reçues mais pas envoyées.
Envoi de télécopie et rien ne se passe.
1.
Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique à l'aide du bouton
Lancer télécopie
.
2.
Mettez le produit hors tension, puis sous tension.
3.
A l'aide du panneau de commande ou de l'Utilitaire de configuration du télécopieur HP, configurez
l'heure de la télécopie, sa date et les informations de l'en-tête.
FRWW
Résolution des problèmes de télécopie 209