HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Pro 500 M570 - Manuel (Page 217)

Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB
● Le menu Clé USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la clé USB
● Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB
● Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash
Le menu Clé USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la clé USB
1. Vous utilisez peut-être une clé USB ou un système de fichiers que le produit ne prend pas en charge.
Enregistrez les fichiers sur une clé USB standard qui utilise des systèmes de fichiers FAT (File Allocation
Table, table d'allocation de fichier). Le produit prend en charge les accessoires de stockage USB FAT12,
FAT16 et FAT32.
2. Si un autre menu est déjà ouvert, fermez-le puis réinsérez la clé USB.
3. La clé USB peut être composée de plusieurs partitions. (Certains fabricants de clés USB installent un
logiciel sur la clé qui créé des partitions, comme sur un CD.) Reformatez la clé USB pour supprimer les
partitions ou utilisez une autre clé USB.
4. La clé USB peut avoir une consommation électrique supérieure à celle que le produit est en mesure de
fournir.
a. Retirez la clé USB.
b. Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
c. Utilisez une clé USB possédant sa propre alimentation ou à faible consommation.
5. La clé USB peut ne pas fonctionner correctement.
a. Retirez la clé USB.
b. Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
c. Essayez d'imprimer à partir d'une autre clé USB.
Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB
1. Assurez-vous que du papier est chargé.
2. Vérifiez s'il y a des messages sur le panneau de commande. Si la page se coince dans le produit,
supprimez le bourrage.
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire
flash
1. Vous essayez peut-être d'imprimer un fichier que la fonction d'impression USB ne prend pas en charge.
Le produit prend en charge les types de fichier PDF et JPEG.
2. Il y a peut-être trop de fichiers dans un seul dossier de la clé USB. Réduisez le nombre de fichiers dans le
dossier en les déplaçant vers des sous-dossiers.
3. Vous utilisez peut-être un ensemble de caractères pour le nom du fichier que le produit ne prend pas en
charge. Dans ce cas, le produit remplace les noms de fichier par des caractères d'un ensemble de
caractères différent. Renommez les fichiers en utilisant des caractères ASCII.
FRWW Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB 201