SMA SUNNY HOME MANAGER Installation - Manuel (Page 64)

9 Recherche d’erreurs SMA Solar Technology AG
64 HoMan-IA-fr-17 Instructions d’installation
L’assistant de configuration de
l’installation ne trouve aucun
Sunny Home Manager
possédant le numéro de série et
le code d’enregistrement
indiqués. Le Sunny Home Manager est déjà affecté à une installation avec
votre adresse e-mail sur le Sunny Portal.
Solution :
• Effacez le Sunny Home Manager de l’installation
(voir manuel d’utilisation « Sunny Home Manager dans le
Sunny Portal »).
ou
• Enregistrez de nouveau le Sunny Home Manager avec
l’assistant de configuration de l’installation
(voir chapitre 9.7, page 68).
Le Sunny Home Manager est affecté à une installation étrangère
sur le Sunny Portal, par exemple si vous avez acheté le
Sunny Home Manager d’occasion.
Solution :
• Contactez si possible l’ancien propriétaire et demandez-lui
d’effacer l’installation Sunny Home Manager sur le
Sunny Portal.
ou
• Contactez le Service en Ligne de SMA.
Une fois que vous avez saisi le
mot de passe de l’installation,
certains appareils seront
affichés dans l’assistant de
configuration de l’installation
avec un symbole
d’avertissement. Dans le cas des appareils marqués d’un symbole d’avertissement,
il s’agit d’onduleurs avec BLUETOOTH Piggy-Back.
Ces onduleurs s’arrêtent lorsque la nuit tombe. C’est pourquoi le
Sunny Home Manager ne peut pas accéder à ces onduleurs
pendant ce temps.
Solution :
1. Dans l’assistant de configuration de l’installation,
sélectionnez [Ignorer], puis terminez l’enregistrement sans
sélectionner les onduleurs.
2. S’il fait jour et que les onduleurs sont en marche,
connectez-vous au Sunny Portal et ajoutez les onduleurs en
tant que nouveaux appareils à l’installation
Sunny Home Manager à l’aide de l’assistant de
configuration (voir manuel d’utilisation
« Sunny Home Manager dans le Sunny Portal »).
Problème Cause et solution