SMA SUNNY HOME MANAGER Installation - Manuel (Page 63)

SMA Solar Technology AG 9 Recherche d’erreurs
Instructions d’installation HoMan-IA-fr-17 63
L’assistant de configuration de
l’installation répertorie vos
propres appareils et des
appareils étrangers à
l’installation. Une installation BLUETOOTH étrangère située dans la portée de
l’émetteur radio du Sunny Home Manager utilise le même NetID
que votre installation BLUETOOTH.
Solution :
• Déterminez un NetID libre pour votre installation avec
Sunny Explorer (voir Aide du Sunny Explorer).
• Réglez le NetID déterminé dans tous les appareils.
L’assistant de configuration de
l’installation ne trouve aucun
Sunny Home Manager
possédant le numéro de série et
le code d’enregistrement
indiqués. Vous avez éventuellement mal saisi le numéro de série et/ou le
code d’enregistrement.
Solution :
• Assurez-vous que vos saisies sont correctes.
Il est possible que l’enregistrement ait débuté antérieurement et
qu’il n’ait pas été entièrement terminé.
Solution :
• Réinitialisez complètement le Sunny Home Manager
(voir chapitre 9.6).
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas raccordé
correctement au routeur.
Solution :
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est
correctement raccordé au routeur (voir chapitre 7.4).
Il est possible que le protocole DHCP ne soit pas activé dans votre
routeur ou bien qu’un serveur proxy se trouve dans votre réseau.
C’est pourquoi le Sunny Home Manager ne peut pas établir la
connexion au Sunny Portal.
Solution :
• Établissez la connexion au Sunny Portal à l’aide du
Sunny Home Manager Assistant (voir chapitre 9.4,
page 66).
Problème Cause et solution