Dell XXX - Manuel (Page 54)

54 Guide d'informations du produit
www
.d
e
ll.c
om |
su
ppo
rt.
del
l.
com
contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de services tiers, reportez-vous à
ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour
plus d'informations sur la façon de bénéficier du service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents
fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de
composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes
recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et
dont certains n’ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les
composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de
la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de
toutes les pièces retirées des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire
actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert
auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être
transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès
de Dell en vous rendant sur notre site Web.
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et
pour effectuer le transfert d’un client à un autre, visitez le site Web à
l’adresse suivante :
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d’achat d’origine),
visitez le site Web à l’adresse suivante :
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096
(pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et
administrations).
Toutes les demandes de transfert de propriété sont à la seule discrétion de Dell.
Tous ces transferts sont soumis aux termes et conditions du service d'origine ou
du contrat de garantie limitée, ainsi qu'aux termes et conditions de vente de
Dell consultables à l'adresse www.dell.com. Dell ne saurait garantir
l'authenticité des produits, garanties, services ou supports ou l'exactitude des
produits achetés auprès d'un tiers.