Xerox WorkCentre 7655-7665-7675-11923 - Manuel (Page 176)

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Examinez le relevé de confirmation. Si le relevé indique qu’une erreur s’est produite lors du transfert du
travail sur le serveur réseau, l’emplacement de l’espace d’archivage de numérisation est peut-être
incorrect. Effectuez les opérations suivantes :
1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse TCP/IP de la machine dans le champ Adresse ou
Emplacement. Appuyez sur [Entrée].
2. Cliquez sur l’onglet [Propriétés].
3. Cliquez sur le signe à gauche de [Services].
4. Cliquez sur le signe plus à gauche de [Numérisation réseau], puis sélectionnez [Configuration de
l'espace d’archivage des fichiers].
5. Sélectionnez [Modifier], puis vérifiez que les informations relatives à l’espace d’archivage des travaux
de numérisation sont valides.
6. Apportez toutes les modifications nécessaires, puis essayez à nouveau de numériser les documents.
Vous pouvez effectuer d’autres vérifications selon le protocole utilisé pour la numérisation.
Numérisation via FTP
Vérifiez que votre service FTP est correctement configuré.
1. Ouvrez une fenêtre de ligne de commande, puis tapez sur une seule ligne [FTP] suivi d’un espace
puis de l’[adresse IP de votre serveur FTP]. Appuyez sur [Entrée].
2. À l’invite correspondante, entrez le [nom d’utilisateur] du compte créé pour la machine.
3. À l’invite correspondante, entrez le [mot de passe] du compte créé pour la machine.
4. Ce compte doit permettre d’établir la connexion. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que les droits d’accès
en lecture et écriture sont activés dans la configuration du serveur FTP. Assurez-vous que le mot de
passe est valide. Si la connexion peut être établie, essayez de copier un fichier dans l’espace
d’archivage des travaux de numérisation afin de vérifier que le compte dispose des droits d’accès en
écriture (utilisez les commandes get et put). Vérifiez que les droits d’accès en lecture et écriture sont
activés sur le serveur FTP.
Vérifiez que le compte utilisateur dispose de tous les droits d’accès requis sur le répertoire de
numérisation (espace d’archivage). Tapez [Quitter] pour fermer la fenêtre de ligne de commande.
Numérisation via NCP (NetWare Core Protocol)
Sur un autre poste de travail, connectez-vous au réseau en utilisant le numéro de compte utilisateur et le
mot de passe pour la fonction de numérisation. Placez-vous dans l'espace d’archivage de numérisation et
essayez de créer puis de supprimer un dossier. Si vous ne parvenez pas à effectuer cette opération,
vérifiez les droits d’accès du compte utilisateur.
Numérisation via SMB (Server Message Block)
Testez la configuration de l’espace d’archivage de numérisation en essayant de vous connecter au dossier
partagé (espace d’archivage de numérisation) à partir d’un autre ordinateur de bureau, au moyen du
numéro de compte et du mot de passe définis. Créez un nouveau dossier à cet emplacement, puis
essayez de le supprimer. Si vous ne parvenez pas à effectuer cette opération, vérifiez les droits d’accès
du compte utilisateur. Vérifiez que les informations spécifiées dans la page Configuration de l'espace
d’archivage des fichiers des Services Internet sont valides.
Numérisation via HTTP(S)
Depuis un poste de travail TCP/IP, testez la connexion au serveur Web par Telnet. À l'invite, lancez une
session Telnet, connectez-vous au répertoire du périphérique sur le serveur Web et envoyez une requête
POST et le fichier au serveur Web. Vérifiez que le fichier a été reçu dans l'espace d'archivage. Si ce n'est
pas le cas, reportez-vous à la partie consacrée à HTTP/HTTPS dans la section Options, Numérisation
réseau de ce guide.
Le problème requiert une analyse plus poussée.
Visitez le site Web de Xerox à l’adresse www.xerox.com pour obtenir une aide supplémentaire.