Incidents lors de l'utilisation d'ethertalk – Xerox WorkCentre M118-M118i-12693 Manuel d'utilisation

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Incidents lors de l'utilisation d'EtherTalk

Guide de l'Administrateur système Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

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L'impression ne correspond pas au résultat attendu

Incidents lors de l'utilisation d'EtherTalk

Cette section décrit les procédures à suivre en cas d'incidents durant l'utilisation
d'EtherTalk. Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées
ci-après. Si les solutions suggérées ne permettent pas de résoudre le problème, suivre
les Procédures de résolution des incidents à la page 121 pour obtenir de l'aide.

Le format des données
d'impression devant être
traitées par la machine ne
correspond pas au format
des données envoyées à
partir du client.

Désactiver la fonction de
sortie de Ctrl-D.

Cause

Méthode de vérification

Solution

Le langage d'impression
spécifié est différent de celui
des données d'impression.

Vérifier le langage
d'impression spécifié ainsi
que celui des données
d'impression.

Spécifier un langage
d'impression correspondant
à celui des données
d'impression.

Le pilote d'impression fourni
avec la machine n'est pas
utilisé (un pilote tiers est
utilisé).

Vérifier si le pilote
d'impression fourni avec la
machine est sélectionné.

Sélectionner le pilote
d'impression fourni avec la
machine. Si le pilote
d'impression est introuvable,
l'installer puis le sélectionner.
L'utilisation d'un pilote tiers
risque de donner des
résultats inattendus.

Cause

Méthode de vérification

Solution

Cause

Méthode de vérification

Solution

Le nom (ou nom par défaut)
de la machine a été modifié.

Vérifier si le nom de la
machine a été modifié dans
le Sélecteur.

Modifier le nom de la
machine ou celui de l'autre
imprimante pour éviter la
duplication du nom sur le
réseau.

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