Xerox WorkCentre M118-M118i-12693 Manuel d'utilisation

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13 Résolution des incidents

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Guide de l'Administrateur système Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

Le numéro de page sur
l'impression est différent du
numéro de page défini sur la
machine.

Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour vérifier si la
référence du papier de départ
est identique à celle du travail
d'impression.*

<Solution -1>
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour faire
correspondre la référence de
l'option [Starting paper] à la
référence du papier du travail
d'impression.*

<Solution -2>
Utiliser PCONSOLE pour
interrompre le travail
d'impression. Si la référence
du papier est incorrecte, la
modifier puis envoyer de
nouveau le travail dans la file
d'impression.

Le format de données du
travail d'impression ne
correspond pas à
l'environnement d'impression
du client.

Lors de l'impression d'un
fichier binaire à l'aide du
langage PostScript, activer
TBCP sur la machine. Lors
de l'utilisation de Windows
sur le client, désactiver Ctrl-
D. Pour plus d'informations,
consulter le fichier
PRINTER.WRI Windows.

Le niveau défini pour le
contrôle de cohérence IPX
est incorrect.

Sur la console du serveur de
fichiers, utiliser la commande
Set pour vérifier si le niveau
du contrôle de cohérence IPX
est défini sur 0 ou 2.

Sur la console du serveur de
fichiers, entrer la commande
suivante pour définir le
niveau du contrôle de
cohérence IPX sur 1 :
Set Enable IPX Checksum =
x (x: 1)

Le niveau de signature de
paquet NCP est incorrect.

Sur la console du serveur de
fichiers, utiliser la commande
Set pour vérifier si le niveau
de signature de paquet NCP
est défini sur 0 ou 3.

Sur la console du serveur de
fichiers, entrer la commande
suivante pour définir la
signature du paquet NCP sur
le niveau 2, puis redémarrer
le serveur de fichiers.
set NCP Packet Signature
Option = x (x: 1)

Lors de l'utilisation de
TCP/IP, le serveur connecté
est défini via le routeur.

Vérifier si le routeur peut
utiliser la multidiffusion.

Si le routeur ne peut pas
utiliser la multidiffusion,
installer le serveur NetWare5
sur le même réseau à l'aide
de TCP/IP. Décrire ensuite
l'adresse sur le routeur dans
le fichier
[SYS:\ETC\SLP.CFG].

Cause

Méthode de vérification

Solution

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