Xerox WorkCentre M118-M118i-12693 - Manuel (Page 133)

Incidents lors de l'utilisation d'un environnement Windows
Guide de l'Administrateur système Xerox CopyCentre/WorkCentre 118 133
Utilisation de Windows 95/Windows 98/Windows Me
Échec de l'impression
Le tableau suivant décrit la procédure à suivre lorsqu'un message indique que l'état
d'une imprimante est désactivé (erreur réseau) ou (erreur de spoule) lors de la
sélection de [Démarrer]
> [Paramètres] > [Imprimantes] sur l'ordinateur.
Cause Méthode de vérification Solution
La machine est reliée à un
réseau auquel l'ordinateur n'a
pas accès. Vérifier la présence
éventuelle d'un routeur ou
d'une passerelle entre le
réseau connecté à
l'ordinateur et celui connecté
à la machine. Connecter directement la
machine au réseau relié à
l'ordinateur.
Un problème est survenu sur
le réseau, entre l'ordinateur
et la machine ; la connexion
a échoué. Vérifier si un message
(erreur réseau) indique que
l'imprimante est désactivée. Vérifier l'erreur au niveau
du réseau.
L'adresse IP spécifiée pour la
machine est incorrecte. Affichage du message État
d'impression désactivé
(Erreur réseau). Sélectionner
[Propriétés] dans le menu
[Imprimante] de la fenêtre de
l'imprimante, ainsi que
[Paramètres des ports] sur
l'onglet [Détails]. Comparer
les adresses IP dans les
[Paramètres des ports FX
TCP/IP DPU] et la liste des
paramètres système. Entrer l'adresse IP
appropriée dans la zone
Adresse IP de la boîte de
dialogue [Installation du port
FX TCP/IP DPU].
La machine a été mise hors
tension après l'envoi d'une
demande d'impression à
partir de l'ordinateur ou la
demande a été envoyée à
une machine qui n'est pas
sous tension. Affichage du message État
d'impression désactivé
(Erreur réseau). Vérifier si la
machine est sous tension. Mettre la machine sous
tension.
Des demandes d'impression
simultanées sont envoyées
vers la machine à partir de
plusieurs ordinateurs. Affichage du message État
d'impression désactivé
(Erreur réseau). Aucune. L'impression
redémarre automatiquement.