Xerox WorkCentre M118-M118i-12693 - Manuel (Page 134)

13 Résolution des incidents
134 Guide de l'Administrateur système Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Utilisation de Windows NT 4.0/Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003
Échec de l'impression
Le fichier d'impression ne
peut pas être mis en file
d'attente car il n'y a pas
suffisamment d'espace sur le
disque de l'ordinateur. Affichage du message État
d'impression désactivé
(Erreur de spouleur). Ouvrir
[Poste de travail], puis
effectuer un clic droit sur le
disque (par exemple, lecteur
C) sur lequel Windows 95/
Windows 98/Windows Me est
installé. Sélectionner
[Propriétés] dans le menu
contextuel qui s'affiche, puis
vérifier l'espace disque
disponible. Après avoir supprimé les
fichiers non requis pour
libérer de l'espace,
sélectionner [Suspendre
l'impression] dans le menu
[Document] de la fenêtre de
l'imprimante afin de relancer
l'impression.
Cause Méthode de vérification Solution
Cause Méthode de vérification Solution
L'adresse IP appropriée n'est
pas spécifiée. Vérifier si l'adresse IP de la
machine est correcte. Spécifier l'adresse IP
appropriée pour la machine.
Lorsque l'option [Spoule Ipd]
est définie sur la mémoire,
la taille des données
d'impression transmises au
cours d'une même demande
d'impression est supérieure à
la taille maximale spécifiée. Sur l'écran tactile de la
machine, vérifier la taille
maximale des données à la
réception puis la comparer
à la taille des données
d'impression envoyées dans
une demande. <Solution -1>
Si la taille des données
d'impression dépasse la taille
maximale autorisée dans un
fichier, diviser le fichier en
plusieurs fichiers de taille
inférieure, puis resoumettre
la tâche d'impression.
<Solution -2>
Si la taille des données
d'impression est supérieure
à la taille maximale autorisée
pour plusieurs fichiers,
réduire le nombre de fichiers
à imprimer simultanément.
Un incident est survenu
durant l'impression. Vérifier le message d'erreur
affiché sur l'écran. Noter le message d'erreur,
mettre la machine hors/sous
tension, puis effectuer
une nouvelle tentative
d'impression. Si le problème
persiste, contacter le Centre
Services Xerox.
Le protocole de transport
sélectionné ne correspond
pas au client. Vérifier le protocole de
transport sélectionné sur
l'écran tactile. Sélectionner un protocole de
transport en conformité avec
le client.