HP OneView - Manuel (Page 223)

27.13.6 Impossible d'ajouter un serveur pour un service d'annuaire
Causes possibles et recommandations Symptôme
Perte de la connexion avec l'hôte du service d'annuaire
1. Vérifiez que les paramètres pour l'hôte du service d'annuaire sont corrects.
2. Vérifiez que le port correct est utilisé pour le service d'annuaire.
3. Vérifiez que le port que vous utilisez pour la communication n'est pas bloqué par des
pare-feu.
4. Exécutez localement la commande ping sur l'adresse IP ou le nom d'hôte du service
d'annuaire pour déterminer s'il est en ligne.
5. Vérifiez que le réseau de l'appareil fonctionne correctement.
6. Si l'appareil est hébergé sur une machine virtuelle, déterminez s'il fonctionne correctement
et s'il y a suffisamment de ressources.
Connectivité
Informations d'identification inexactes
1. Vérifiez que le nom de connexion et le mot de passe sont exacts.
2. Obtenez à nouveau et installez le certificat de l'hôte du service d'annuaire.
3. Contactez le fournisseur du service d'annuaire pour vous assurer que les informations
d'identification sont exactes.
Impossible de se
connecter
27.13.7 Impossible d'ajouter un groupe ou un utilisateur d'annuaire
Causes possibles et recommandations Symptôme
Perte de la connexion avec l'hôte du service d'annuaire
1. Vérifiez que les paramètres pour l'hôte du service d'annuaire sont corrects.
2. Vérifiez que le port correct est utilisé pour le service d'annuaire.
3. Vérifiez que le port que vous utilisez pour la communication n'est pas bloqué par des
pare-feu.
4. Exécutez localement la commande ping sur l'adresse IP ou le nom d'hôte du service
d'annuaire pour déterminer s'il est en ligne.
5. Vérifiez que le réseau sur lequel est situé l'appareil fonctionne correctement.
6. Si l'appareil est hébergé sur une machine virtuelle, déterminez s'il fonctionne correctement
et s'il y a suffisamment de ressources.
Informations d'identification inexactes
1. Vérifiez que le nom de connexion et le mot de passe sont exacts.
2. Obtenez à nouveau et installez le certificat de l'hôte du service d'annuaire.
3. Contactez le fournisseur du service d'annuaire pour vous assurer que les informations
d'identification sont exactes.
Impossible de se
connecter
Groupe ou utilisateur non configuré dans le service d'annuaire
1. Vérifiez le nom de l'utilisateur ou du groupe.
2. Contactez l'administrateur du service d'annuaire pour vérifier que le compte d'utilisateur
ou de groupe est configuré dans le service d'annuaire.
3. Vérifiez que l'utilisateur ou le groupe est dans les quatre niveaux hiérarchiques du groupe
spécifié par le DN.
Impossible de trouver
un groupe ou un
utilisateur
27.13 Résolution des problèmes de comptes utilisateur 223