HP OneView Manuel d'utilisation

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27.4.7 L'action de création, de téléchargement ou de restauration du fichier de
sauvegarde échoue

Causes possibles et recommandations

Symptôme

D'autres opérations connexes sont en cours

Vous ne pouvez créer qu'un seul fichier de sauvegarde à la fois. Un fichier de sauvegarde ne
peut pas être créé au cours d'une opération de restauration ou alors qu'un fichier de sauvegarde
précédent est en cours de téléchargement.

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Vérifiez si une autre opération de sauvegarde ou de restauration est en cours d'exécution.

Si c'est le cas, l'écran Settings comporte une barre d'avancement. Une progression est
indiquée dans la barre latérale Activity.

3.

Patientez jusqu'à la fin de l'opération.

4.

Réessayez l'opération de création du fichier de sauvegarde.

La création du fichier de sauvegarde est toujours en cours

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Vérifiez si l'opération est terminée. Si l'opération est en cours, l'écran Settings comporte
une barre d'avancement.

3.

Attendez que la création du fichier de sauvegarde se termine.

La création d'un fichier de sauvegarde peut prendre plusieurs minutes. Si les fichiers journaux
sont volumineux ou si le système est extensif, la création d'un fichier de sauvegarde peut
prendre encore plus de temps.

Lorsque l'opération est terminée, elle est indiquée dans la barre latérale Activity.

4.

Si nécessaire, recommencez l'action de création du fichier de sauvegarde.

Fichier de sauvegarde
non créé

Le réseau de l'appareil est désactivé

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Assurez-vous que le réseau est correctement configuré et fonctionne comme prévu.

D'autres opérations connexes sont en cours

Un fichier de sauvegarde ne peut pas être téléchargé alors qu'une opération de création ou
de restauration de fichier de sauvegarde est en cours.

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Vérifiez qu'une autre opération de sauvegarde ou de restauration n'est pas en cours
d'exécution. Ces opérations sont indiquées par une barre d'avancement dans l'écran
Settings.

Temps insuffisant

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Patientez. Le téléchargement d'un fichier de sauvegarde volumineux peut prendre plusieurs
minutes, peut-être plus en fonction de la complexité de la configuration de l'appareil.

3.

Envisagez d'installer cURL pour améliorer les performances des téléchargements futurs.

Impossible de
télécharger le fichier
de sauvegarde

Le fichier de sauvegarde est incompatible

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Recommencez l'opération de restauration avec un fichier de sauvegarde récent qui :
• Dispose d'une version de microprogramme qui est compatible avec l'appareil (autrement

dit, les deux premiers composants du numéro de version doivent être les mêmes)

• A été créé avec la même version de HP OneView que l'appareil

3.

Conciliez les divergences que l'opération de restauration n'a pas pu résoudre
automatiquement.

Impossible de
restaurer l'appareil à
partir du fichier de
sauvegarde

27.4 Résolution des problèmes de l'appareil 207

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