4 résolution des problèmes de l'appareil, 1 première configuration, 2 l'appareil ne peut pas accéder au réseau – HP OneView Manuel d'utilisation
Page 205: 3 arrêt inattendu de l'appareil, Appareil, Faites en sorte que l'ordinateur local, Soit connecté au réseau
27.4 Résolution des problèmes de l'appareil
27.4.1 Première configuration
Causes possibles et recommandations
Symptômes
Les paramètres réseau de l'appareil ne sont pas correctement configurés
1.
Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.
2.
Accédez à la console de l'appareil.
3.
Examinez les alertes sur l'écran Activity pour aider à diagnostiquer le problème.
4.
Sur l'écran Settings, vérifiez que les entrées suivantes sont correctes :
• Nom d'hôte (si DNS est utilisé, vérifiez que le nom d'hôte de l'appareil est un nom de
domaine complet)
• Adresse IP
• Masque de sous-réseau
• Adresse de passerelle
5.
Pour l'attribution manuelle de DNS, vérifiez les adresses IP que vous avez entrées pour les
serveurs DNS principal et secondaire et corrigez-les au besoin.
6.
Vérifiez que votre routeur local est fonctionnel.
7.
Vérifiez que le réseau est sous tension et fonctionnel.
L'appareil ne peut pas
accéder au réseau
Difficultés externes
1.
Vérifiez que votre routeur local est fonctionnel.
2.
Vérifiez que le réseau est sous tension et fonctionnel.
L'appareil est
correctement configuré
mais ne peut pas
accéder au réseau
27.4.2 L'appareil ne peut pas accéder au réseau
Causes possibles et recommandations
Symptôme
Le réseau de l'appareil n'est pas correctement configuré
1.
Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.
2.
Vérifiez que l'attribution d'adresse IP est correcte.
3.
Vérifiez que l'adresse IP du DNS est correcte.
4.
Vérifiez que le serveur DNS est en cours d'exécution.
L'appareil ne peut pas
accéder au réseau
27.4.3 Arrêt inattendu de l'appareil
Causes possibles et recommandations
Symptôme
Mesures à prendre après une panne
•
Recherchez les alertes critiques ou les tâches qui ont échoué. Suivez les instructions de
résolution, si elles sont fournies.
•
Actualisez manuellement une ressource (Actions
→Refresh) si les informations sur la ressource
affichées semblent être incorrectes ou incompatibles.
•
Créez un vidage de support (Settings
→Actions→Create support dump) pour les arrêts
inattendus afin d'aider votre représentant autorisé de l'assistance à résoudre le problème.
Panne de l'appareil
27.4 Résolution des problèmes de l'appareil 205