8 échec de redémarrage ou d'arrêt – HP OneView Manuel d'utilisation

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27.4.8 Échec de redémarrage ou d'arrêt

Causes possibles et recommandations

Symptôme

Erreur interne du serveur

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Réessayez l'action d'arrêt.

3.

Si le problème persiste,

créez une image mémoire

.

4.

Contactez votre représentant autorisé de l'assistance et fournissez-lui l'image mémoire. Pour
plus d'informations sur la façon de contacter HP, consultez la section

« Comment contacter

HP » (page 231)

.

L'appareil ne s'est pas
arrêté

Erreur interne du serveur

1.

Privilèges minimum requis : Administrateur d'infrastructure.

2.

Réessayez l'action de redémarrage.

3.

Si le problème persiste, créez une image mémoire. Pour plus d'informations, consultez la
section

« Création d'un fichier d'image mémoire » (page 202)

.

4.

Contactez votre représentant autorisé de l'assistance et fournissez-lui l'image mémoire. Pour
plus d'informations sur la façon de contacter HP, consultez la section

« Comment contacter

HP » (page 231)

.

Impossible de
redémarrer l'appareil
après un arrêt

27.4 Résolution des problèmes de l'appareil 209

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