Récupération sur incident cms – HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation
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Le service HP Matrix Infrastructure Orchestration peut ne pas démarrer automatiquement après un
redémarrage du système avec un message d'erreur signalant l'impossibilité de récupérer le mot
de passe de la base de données dans mxpassword
Le service HP Matrix Infrastructure Orchestration peut ne pas démarrer automatiquement après un
redémarrage du système. Le message d'erreur suivant s'affiche : Unable to retrieve HPIO's
database password from mxpassword.
Problème
Lorsque le CMS est soumis à une utilisation intensive (principalement lors du démarrage des services),
la commande mxpassword de Systems Insight Manager peut mettre plus d'une minute à répondre,
Cause possible
ce qui provoque une erreur lors de la vérification des préconditions de démarrage de Infrastructure
Orchestration.
Effectuez l'une des actions suivantes.
Action
•
Démarrez manuellement le service HP Matrix Infrastructure Orchestration une fois que les autres
services ont démarré.
•
Augmentez le délai d'attente et le nombre de tentatives effectuées par IO pour récupérer les
informations requises. Augmentez la valeur des propriétés suivantes dans le fichier ..\Matrix
Infrastructure Orchestration\conf\hpio.properties
◦ launcher.mxpasswd.retry.count
Nombre de tentatives accordées à IO pour exécuter la commande mxpassword si elle échoue.
Valeur par défaut : 6.
◦ launcher.mxpasswd.retry.timeout
Délai, en secondes, entre chaque essai. Valeur par défaut : 30 secondes.
Récupération sur incident CMS
La demande de création de service ne se termine pas correctement après une récupération sur
incident CMS
La demande de création de service ne se termine pas correctement lorsqu'elle est reprise après une
récupération sur incident CMS. Les étapes manuelles recommandées par IO ne conviennent pas
pour récupérer le serveur logique et envoyer à nouveau la requête avec succès.
Problème
VCEM et Virtual Connect Manager (VCM) sont désynchronisés en raison de l'incident CMS qui
s'est produit lors de l'affectation d'un profil de serveur.
Cause possible
Action
•
Exécutez une maintenance de domaine VC Pour plus d'informations, reportez-vous au
(Manuel de l'utilisateur de HP Virtual Connect Enterprise
Manager).
•
Supprimez tous les serveurs logiques clean-me-<LS> répertoriés.
•
Déplacez la lame du pool de serveurs Maintenance vers un autre pool de serveurs pour libérer
l'adresse IP et marquer la lame comme disponible.
•
Envoyez à nouveau la demande de création de service dans Infrastructure Orchestration.
Problèmes divers
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