Résolution des problèmes d'impression – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 7210xi Manuel d'utilisation
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3.
Répétez les étapes 1 et 2 pour la cartouche située à gauche.
4.
Si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le
problème provient des cartouches d'impression.
Ce rapport fournit de précieuses informations sur les cartouches d’impression, y
compris des informations sur leur état. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la rubrique
Impression d'un rapport d'auto-test
5.
Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches
d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
.
6.
Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches
d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
7.
Si vos problèmes d'impression ne sont toujours pas résolus, identifiez la
cartouche défectueuse et remplacez-la.
Résolution des problèmes d'impression
Mon document ne s'est pas imprimé
Solution
Si vous disposez de plusieurs imprimantes, veillez à sélectionner
l'appareil Tout-en-un HP Officejet 7200 series dans votre application pour le
travail d'impression.
Remarque
Vous pouvez définir l'appareil Tout-en-un HP comme
imprimante par défaut pour qu'il soit automatiquement sélectionné lorsque
vous imprimez à partir de vos applications logicielles. Pour plus
d'informations, consultez le Dépannage fourni avec le logiciel HP Image
Zone.
Solution
Vérifiez l'état de votre appareil Tout-en-un HP pour vous assurer qu'il
n'indique pas d'erreur telle qu'un bourrage papier ou un manque de papier.
Effectuez les opérations suivantes :
●
Vérifiez que l'écran du panneau de configuration de l'appareil Tout-en-un HP
n'affiche pas de messages d'erreur.
●
Utilisateurs Windows : Vérifiez l'état de l'appareil Tout-en-un HP à partir de
votre ordinateur. Dans le Directeur HP, cliquez sur Etat.
Guide de l'utilisateur
203
Informations
de
dépannage