Dépannage concernant l'utilisation – HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 7210xi Manuel d'utilisation
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1 Prise téléphonique murale
2 Coupleur
3 Cordon téléphonique fourni dans l'emballage avec l'appareil Tout-en-un HP
Je n'arrive pas à envoyer de télécopies via Internet
Solution
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le service FoIP risque de ne pas fonctionner correctement lorsque la vitesse
d'envoi et de réception des télécopies de l'appareil Tout-en-un HP est élevée
(33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer et recevoir
des télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet,
réduisez la vitesse de télécopie. Pour ce faire, modifiez le paramètre
Vitesse
de télécopie
en le faisant passer de
Rapide
(valeur par défaut) à
Moyenne
.
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à
la rubrique
Définition de la vitesse de télécopie
.
●
Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un
câble téléphonique au port étiqueté "1-LINE" sur l'appareil Tout-en-un HP, et
non à partir du port Ethernet. Votre connexion à Internet doit donc être
établie soit via un décodeur (lequel fournit des prises téléphoniques
analogiques ordinaires pour les connexions de télécopie), soit via votre
opérateur téléphonique.
●
Assurez-vous auprès de votre opérateur téléphonique que leur service de
téléphonie par Internet prend en charge la télécopie. Si ce n'est pas le cas,
vous ne pourrez envoyer ni recevoir de télécopies via Internet.
Dépannage concernant l'utilisation
La rubrique relative au dépannage de l'appareil Tout-en-un HP Officejet 7200 series
dans l'Aide de HP Image Zone contient des conseils pour la résolution des
problèmes les plus courants liés à votre appareil Tout-en-un HP.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis un ordinateur Windows, ouvrez
le Directeur HP, cliquez sur Aide et sélectionnez Dépannage et assistance. Des
conseils de dépannage sont également accessibles via le bouton Aide apparaissant
sur certains messages d'erreur.
Guide de l'utilisateur
193
Informations
de
dépannage