Frww résolution des problèmes liés au logiciel 119 – HP Imprimante multifonction HP LaserJet M1120 Manuel d'utilisation

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Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité.

Cause

Solution

La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée.

Ouvrez la file d'attente d'impression, puis cliquez sur Démarrer les
tâches
.

L'adresse IP ou le nom du produit est incorrect. Un autre produit avec
le même nom ou un nom similaire, la même adresse IP ou des noms
d'hôte « Rendezvous » ou « Bonjour » identiques peut avoir reçu
votre tâche d'impression.

Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du produit,
l'adresse IP ou le nom d'hôte « Rendezvous » ou « Bonjour ». Vérifiez
que le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte « Rendezvous » ou
« Bonjour » de la page de configuration correspond à celui de
l'utilitaire de configuration de l'imprimante.

Un fichier EPS (Encapsulated PostScript) n'utilise pas les polices qui conviennent pour l'impression.

Cause

Solution

Ce problème se produit avec certains programmes.

Essayez de télécharger les polices du fichier EPS dans le
produit avant de lancer l'impression.

Envoyez le fichier au format ASCII plutôt que de le coder au
format binaire.

Vous ne pouvez pas imprimer à partir d'une carte USB tierce.

Cause

Solution

Cette erreur se produit si le logiciel des imprimantes USB n'est pas
installé.

Lorsque vous ajoutez une carte USB tierce, vous pouvez avoir besoin
du logiciel de prise en charge de carte adaptateur USB d'Apple. La
dernière version de ce logiciel est disponible sur le site Web d'Apple.

Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans l'utilitaire de configuration d'imprimante Macintosh une
fois le pilote sélectionné.

Cause

Solution

Un composant matériel ou logiciel est à l'origine de ce problème.

Dépannage du logiciel

Vérifiez que votre Macintosh prend en charge les
connexions USB.

Vérifiez que votre système d'exploitation Macintosh est
Mac OS X v10.3 ou Mac OS X v10.4.

Vérifiez qu'il dispose du logiciel USB d'Apple.

Dépannage du matériel

Vérifiez que le produit est sous tension.

Vérifiez que le câble USB est bien connecté.

Assurez-vous que vous utilisez le câble USB à grande vitesse
qui convient.

Vérifiez que les périphériques USB se partageant les
ressources d'alimentation de la chaîne ne sont pas en trop grand
nombre. Déconnectez tous les périphériques de la chaîne et

Tableau 11-1

Problèmes avec Mac OS X v10.3 et Mac OS X v10.4 (suite)

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Résolution des problèmes liés au logiciel 119

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